POLÍTICA DE VENTA

A partir de ahora ELRO SAC se denominara "ELRO", los Términos y Condiciones desde ahora se denominará “T y C” , el comprador se denominará "EL CLIENTE” y la pagina web (www.tiendalucia.com) se denominará “LA WEB”.
Por lo tanto ELRO identificada con RUC 20110151587, establece los siguientes “T y C” a fin de regular la política de venta de LA WEB en el momento que EL CLIENTE realice sus compras.

1. DATOS IMPORTANTES

a.- ELRO declara que toda transacción realizada en el LA WEB está sujeta a los presentes T Y C, así como a la legislación peruana vigente.

b.- La aceptación de una compra en LA WEB implica la aceptación de estos T Y C por parte de EL CLIENTE.

2. DE LOS TERMINOS Y CONDICIONES

a.- ELRO podrá modificar los presentes T Y C de LA WEB en cualquier momento. No obstante, tal modificación será oportunamente informada a EL CLIENTE en un plazo mínimo de cinco (3) días calendario antes de su implementación.

b.- Los medios de pago que se pueden utilizar para compras en LA WEB son:

b1.- Tarjetas de crédito Visa, American Express y MasterCard de cualquier entidad bancaria. Tarjetas de débito Mastercard y Visa. Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas de crédito o débito aceptadas en el LA WEB, están sujetos al contrato existente entre EL CLIENTE y el Banco emisor de su tarjeta de crédito o débito, sin que ELRO tenga responsabilidad alguna sobre los aspectos señalados en dichos contratos.

b2. Transferencias Bancarias, estas deberán hacer en un plazo máximo de 4 horas después de realizada la compra en LA WEB, sino la compra será cancelada.

b3.- Pagos en efectivo: Si decides pagar por este medio vas a recibir un código de pago CIP con el cual puedes acercarte a cualquiera de los establecimientos autorizados para realizar el pago. Los establecimientos son: BBVA Continental, BCP, Interbank, Scotiabank, BanBif, Agente KasNet, Western Union y Full Carga. Mas de 40,000 establecimientos en todo el Peru.

c.- Los precios de los productos en LA WEB son exclusivos para las compras efectuadas en tal sitio y no son aplicables a transacciones efectuadas en otras tiendas LUCIA de titularidad de ELRO, (en adelante, la “MARCA”). Asimismo los precios exhibidos en la tienda LUCIA no son aplicables a las transacciones efectuadas en LA WEB, salvo esto sea expresamente indicado en LA WEB.

d.- Los precios de los productos en LA WEB son en Dólares ($). Las boletas y Facturas se emitirán en esa moneda.

e.- Las compras realizadas en LA WEB están sujetas a disponibilidad de stock.

f.- Los cambios o devoluciones de los productos se regirán según lo dispuesto en las POLÍTICAS DE CAMBIO Y DEVOLUCIÓN quedando EL CLIENTE obligado a dar lectura de tal documento.

g.- EL CLIENTE declara haber leído y aceptar los T Y C encontrándose plenamente de acuerdo y conforme con ellos.


h.- ELRO se reserva el derecho de solicitar documentos y/o datos adicionales a efectos de corroborar los datos personales y de envío, así como de suspender temporal o definitivamente a aquel CLIENTE cuyos datos no hayan podido ser confirmados.

i.- En ningún caso ELRO responderá por la utilización indebida que EL CLIENTE pudiera hacer de LA WEB o de los productos adquiridos.

j.- ELRO se compromete a tomar todas las medidas de seguridad para asegurar la confidencialidad y la privacidad de todas las transacciones llevadas a cabo en LA WEB.

Sin embargo, LA WEB no es infalible, por lo tanto el LA WEB podría verse afectado por eventos relacionados a caso fortuito o fuerza mayor o intrusiones de terceros en la medida en que las medidas y contramedidas informáticas progresen. En estos casos, ELRO procurará restablecer LA WEB con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad.

LUCIA
La Administración