POLÍTICA DE ENVÍO
DELIVERY DE PRODUCTOS
Los pedidos se podrán efectuar a través de nuestra página web las 24 horas del día.
Los precios de LUCIA no incluyen el costo de delivery.
Una vez realizado el pago recibirás una confirmación de compra y envío de tu pedido vía mail durante las sgtes 12 horas de realizada tu compra.
Las órdenes hechas en fin de semana o feriados serán procesadas el día laborable siguiente.
El costo de delivery será variable dependiendo de la ubicación donde se entregará el pedido:
LIMA METROPOLITANA S/. 15.00
LIMA PROVINCIA S/. 35.00
CALLAO S/. 25.00
PROVINCIAS (por confirmar)
Ofrecemos delivery gratis en Lima Metropolitana por compras mayores a 300 soles.
ENVIO NORMAL EN LIMA Y CALLAO:
Los pedidos recibidos serán procesados y entregados en un máximo de dos días útiles en los horarios establecidos (10:30 AM a 6:00 PM) Si el pedido es hecho entre el viernes y el domingo se entregará a mas tardar el día martes.
En el caso de presentarse una dificultad en la entrega del pedido por dirección incorrecta o ausencia de personas en la dirección consignada, LUCIA contactará al cliente enviándole un e-mail o llamará por teléfono para coordinar y poder concretar la entrega, asumiendo el cliente el costo de reenvío.
Considere que los plazos de entrega establecidos se cuentan a partir de la verificación de su pago.
DESPACHO A PROVINCIAS:
El costo de envío será coordinado directamente por LUCIA vía whatsapp. Una vez cotizado el envío se le enviará al cliente para su aprobación y pago. En caso no estar de acuerdo la compra se anulará sin costo.
Si tiene alguna duda o consulta también podrá comunicarse con LUCIA telefónicamente al 632 0491 o via e-mail a ventas@lucia.pe.
El costo de Delivery será el que cobre la empresa de transporte que realice el despacho, el cual será pagado por el comprador antes de que LUCIA entregue los productos a la empresa de transporte.
En los pedidos a provincia no podemos determinar la fecha ni el horario de entrega, dependerá 100% de la empresa de transporte.
Despachos vía Olva Courier.
LUCIA
La Administración